大手SIer様における SAP Fieldglass 導入プロジェクトにおいて、要件定義から設計・開発、本番稼働、運用保守まで 一貫して支援を行いました。
お客様が抱えていた「外部人材の調達・管理プロセスの複雑化」という課題に対し、
当社は現場の業務実態を丁寧にヒアリングしながら、以下の点を重視して支援を実施しました。
・標準機能を最大限に活かしたシステム設計の実現
・業務部門間の連携強化とデータの一元管理による可視化推進
導入フェーズでは、スムーズな立ち上げを目指し、次のようなサポートを行いました。
・データ移行計画の策定および検証
・ユーザー受入テストの支援と品質確保
・本番切り替え対応および初期トラブル対応
・稼働後の早期安定化に向けた運用立ち上げ支援
これにより、立ち上げ時の混乱を最小限に抑え、短期間で安定稼働へ移行することができました。
導入後は、運用フェーズにおいても継続的な支援体制を整備しています。
ITIは、SAP Fieldglass導入支援の知見を活かし、今後もお客様の「人材管理領域の高度化」と「デジタル変革」を支えるパートナーとして、持続的な価値提供を続けてまいります。
SAP Fieldglassの導入や運用にご関心のある企業様は、ぜひお気軽に弊社までお問い合わせください。
